Általános Szerződési Feltételek
Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik, magatartási kódexre nem utal.
A weboldal működésével, megrendelési-jelentkezési folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk. Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weblapján (https://www.kineziologuseger.hu) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki.
Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról.
- SZOLGÁLTATÓ ADATAI
A szolgáltató neve: Bótáné Kádas Ella e.v.
A szolgáltató székhelye: 3300 Eger, Mária u. 34.
A szolgáltató elérhetősége: info@kineziologuseger.hu 06 20/9764604
Nyilvántartási száma: M/19079
ÁNTSZ engedély száma: 264-3/2010
Adószáma: 72758823-1-30
Adatvédelmi nyilvántartási száma: NAIH-71777-201484380/2015.
A szerződés nyelve: magyar
- 2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK:
2.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
2.2. A jelen Szabályzat 2019. október 1. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani a Szabályzatot. A módosításokat a Szolgáltató azok hatályba lépése előtt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon közzéteszi. Felhasználók/Megrendelők a weboldalak használatával elfogadják, hogy rájuk nézve a weboldalak használatával kapcsolatos valamennyi szabályozás automatikusan érvényes.
2.3. Felhasználó, amennyiben belép a Szolgáltató által üzemeltetett weboldalra/honlapra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa – akkor is, ha nem regisztrált felhasználója a weboldalnak/honlapnak, a Szabályzatban foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el. Amennyiben a Felhasználó/Megrendelő nem fogadja el a feltételeket, nem jogosult a weboldal tartalmának megtekintésére.
2.4. Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal/honlap, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon/honlapon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének feldolgozása, sokszorosítása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.
2.5. A felhasználó tudomásul veszi, hogy a szolgáltatást saját felelősségére veszi igénybe. A jogszerűtlen felhasználásért és a felhasználó által feltöltött/megjelenített jogszabályba ütköző tartalmakért a Szolgáltató nem vonható felelősségre.
2.6. Felhasználó kifejezetten tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás igénybevételéhez a jelen Általános Szerződési Feltételek és az Adatvédelmi Tájékoztató elfogadása szükséges.
2.7. Felhasználó tudomásul veszi, hogy a weboldalon igénybe vehető szolgáltatás(ok) teljesítését (szervezését, lebonyolítását) a „tanfolyamra való jelentkezés” véglegesítését követően a Szolgáltató azonnal megkezdi. Fogyasztó ezzel egyidejűleg tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszti a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ában foglalt
felmondási jogát.
- JELENTKEZÉS
3.1 Felhasználó a weboldalon történő jelentkezésével kijelenti, hogy jelen ÁSZF valamint a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató feltételeit megismerte és elfogadja, az adatkezelésekhez hozzájárul.
3.2. Felhasználó a jelentkezés során köteles a saját, valós adatait megadni. A jelentkezés során megadott valótlan, vagy más személyhez köthető adatok esetén a létrejövő elektronikus szerződés semmisnek minősül.
3.3. A Szolgáltatót a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
3.4. A Szolgáltatót nem terheli felelősség az abból adódó károkért, ha Felhasználó a jelszavát elfelejti, vagy az illetéktelenek számára bármely nem a Szolgáltatónak felróható okból hozzáférhetővé válik.
- MEGVÁSÁROLHATÓ SZOLGÁLTATÁSOK
4.1. A csoportos élő és online tanfolyamokra, programokra valamint az egyéni foglalkozásokra vonatkozóan megjelenített árak forintban fizetendő, bruttó árak, minden költséget tartalmaznak.
4.2. A weboldalon Szolgáltató részletesen feltünteti a tanfolyam, program nevét, leírását, tájékoztat az esetleges akciós árakról, jelentkezési határidőkről.
- RENDELÉS MENETE
5.1. Felhasználó megadja a személyes adatait, majd a Jelentkezem a tanfolyamra/programra/foglalkozásra gombra kattint.
5.1.1. Fizetési mód: a tanfolyami jelentkezési űrlap kitöltése után Felhasználó automatikus visszaigazoló díjbekérő e-mailt kap, melynek összegét átutalással tudja kiegyenlíteni, 8 napos fizetési határidővel vagy az akciós ár határidejének lejártáig. Ez a visszaigazoló levél már szerződést keletkeztet.
A részvételi díj teljesítésére átutalásos formában vagy a helyszínen készpénzben van lehetőség. A részvételi díjat az OTP Bank, Bóta Tibor 11773391-00894180 számú számlaszámra, a díjbekérőben vagy a számlában szereplő adatok alapján szíveskedjen utalni. A részvételi díj teljes ellenértékének beérkezése esetén, a beérkezési nap, mint teljesítés időpontja számla kerül kiállításra. Utólagos pénzügyi teljesítés esetén: a tanfolyam időpontja, mint teljesítési időpont kerül megjelölésre a számlán. A számla kiállítását követően 15 napon belül postázzuk, amennyiben postai úton kérte a számla megküldését
- A JELENTKEZÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE
6.1. A jelentkezések feldolgozása nyitvatartási időben történik. A jelentkezés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra.
6.2. A jelentkezés véglegesítése a részvételi díj befizetésével történik. A szolgáltató a helyeket a részvételi díj beérkezésének a sorrendjében biztosítja.
6.3. Amennyiben a befizetett tanfolyamon indokolt esetben mégsem tud részt venni a Felhasználó, a befizetett összeget átadhatja másnak, vagy egy következő tanfolyamon vagy programon azt 6 hónapon belül felhasználhatja.
6.4. Amennyiben a jelentkező a tanfolyam egyes részein nem tud részt venni, nincs lehetősége annak pótlására. A részvételi díj részben vagy egészben való visszatérítésére sincs lehetőség.
7. ELÁLLÁS/FELMONDÁS JOGA Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelvének, továbbá a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében fogyasztónak nincs felmondási joga (…) szabadidős tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki (tanfolyamok)
8. EGYÉNI KINEZIOLÓGIAI KEZELÉS, COACHIG, MENTORÁLÁS, PÁRKAPCSOLATI TANÁCSADÁS, KONZULTÁCIÓ
8.1. Az egyéni foglalkozások célja: a stressz oldása, a párkapcsolat javítása, a személyes célok elérésének támogatása, azért hogy a kliens életében és/vagy munkájában elégedettebb és/vagy eredményesebb legyen.
8.2. Az egyes foglalkozások kb. 50-80 percig tartanak.
8.3. Bótáné Kádas Ella természetgyógyász-kineziológus, nem orvos, nem állít fel diagnózist, nem kezel betegségeket és mentálisan egészséges emberekkel foglalkozik. Az általa alkalmazott módszerek nem helyettesítik az orvosi, a pszichológiai vagy pszichiátriai kezelést.
8.4. Az előre egyeztetett időpontot a kliensnek lehetősége van legkésőbb 24 órával a megbeszélt időpont előtt, vagy még korábban lemondani és jelezni, hogy másik időpontot szeretne.
Írásban a bkadasella@gmail.com címen, telefonon a 20/9764604 -es telefonszámon hétköznapokon 8.00 és 18.00 között. Munka közben nem tudom felvenni a telefont, de visszahívom, legkésőbb 18.00 és 19.00 óra között.
24 órán belüli, bármilyen ok miatti lemondás esetén a tiszteletdíj felének megfelelő mértékű lemondási díj kerül a következő alkalommal felszámolásra. Amennyiben nem kerül sor következő alkalomra, akkor a lemondási díj kiszámlázásra kerül, ami fizetési kötelezettséggel jár.
A megbeszélt időpont lemondásának elmulasztása esetén a kezelés teljes összege kerül kiszámlázásra, ami fizetési kötelezettséggel jár.
Két egyeztetett időpont lemondása után új időpont lefoglalására már nincs lehetőség.
Kérem, érkezzen pontosan, mert a késés ideje az Ön idejét rövidíti meg.
Köszönöm megértését és együttműködését.
8.5. A foglakozásokról feljegyzés készül, melynek tartalma szigorúan bizalmas, teljes körű titoktartási kötelezettség alá esik, másik félnek nem adható át, szigorúan őrzött.
- VEGYES RENDELKEZÉSEK
9.1. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni.
- PANASZKEZELÉS RENDJE
10.1. Bótáné Kádas Ella igyekszik valamennyi szolgáltatást megfelelő minőségben, a megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesíteni. Amennyiben Felhasználónak mégis valamilyen panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát a fenti telefonon, e-mail címen, vagy levél útján is közölheti.
10.2. Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja.
10.3. Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül írásban megválaszolja. A panaszt elutasító álláspontját megindokolja.
10.4. Panaszának elutasítása esetén panaszával hatósági vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti, az alábbiak szerint:
10.5. Panasszal fordulhat a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatósághoz is:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság
Cím: 1088 Budapest, József krt. 6.
Levelezési cím: 1428 Budapest, PF: 20.
GPS koordináták: X 19,071 Y 47,496
Központi telefonszám: +36 1 459 4800
Faxszám: +36 1 210 4677
E-mal: nfh@nfh.hu
A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság területi szerveinek listáját itt találja:
http://www.nfh.hu/teruleti
A magyarországi békéltető testületek listáját itt találja: http://www.ofe.hu/inet/ofe/hu/menu/bekeltetes.html
10.6. Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.
10.7. A Fogyasztó panasza esetén igénybe veheti az Uniós online vitarendezési platformot, egyszerű regisztrációt követően az alábbi linkre kattintva: http://ec.europa.eu/odr
10.8. Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
- SZERZŐI JOGOK
11.1. A www. kineziologuseger.hu, mint weboldal szerzői jogi műnek minősül, tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének többszörözése, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül vagy az adott weboldalra való hivatkozása nélkül.
12. ADATVÉDELEM
A weboldal adatkezelési tájékoztatója itt érhető el.